Algemene voorwaarden van CONTENT voor elkaar, gevestigd te Utrecht
Artikel 1 – Definities
1.1 Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met CONTENT voor elkaar.
1.2 Producten en diensten: alle door CONTENT voor elkaar geleverde of geëxploiteerde werkzaamheden, zoals (maar niet beperkt tot) het maken, plaatsen en huren van websites, domeinregistratie, hosting, promotie- en ondersteunende diensten.
1.3 Overeenkomst: iedere schriftelijke of per e-mail bevestigde afspraak over de levering van één of meer producten of diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor elke aanbieding, levering en overeenkomst met CONTENT voor elkaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 De opdrachtgever accepteert deze voorwaarden door een offerte of opdracht te tekenen of per e-mail te bevestigen.
2.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever of derden zijn niet van toepassing.
Artikel 3 – Aanbieding en acceptatie
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.3 Tenzij anders aangegeven zijn alle prijzen exclusief btw.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra CONTENT voor elkaar een ondertekende offerte of per e-mail bevestiging van de opdrachtgever ontvangt.
4.2 Partijen mogen de totstandkoming ook op andere wijze aantonen, bijvoorbeeld door uitvoering van werkzaamheden met instemming van beide partijen.
4.3 Aanvullingen of wijzigingen van de overeenkomst zijn slechts bindend als deze schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd.
4.4 Bij langdurige samenwerkingen mogen partijen, voor zover niet in strijd met bestaande schriftelijke afspraken, in redelijkheid vertrouwen op mondelinge afspraken, mits daarover geen twijfel bestaat en de samenwerking op basis daarvan feitelijk is voortgezet.
Artikel 5 – Duur en beëindiging van de overeenkomst
5.1 Hosting- en onderhoudsovereenkomsten worden aangegaan voor een periode van 12 maanden en worden na afloop telkens stilzwijgend met 12 maanden verlengd, tenzij de opdrachtgever de overeenkomst uiterlijk 2 maanden vóór de einddatum schriftelijk opzegt. Bij opzegging na deze termijn is de opdrachtgever verplicht om 3 maanden extra kosten te voldoen, ongeacht of de dienst nog wordt gebruikt.
5.2 Domeinnaamregistraties worden jaarlijks verlengd, tenzij de opdrachtgever de registratie uiterlijk 2 maanden vóór de vervaldatum schriftelijk opzegt. Bij latere opzegging is het volledige bedrag voor de nieuwe registratietermijn verschuldigd.
5.3 Opzeggingen dienen tijdig en op initiatief van de opdrachtgever te gebeuren. CONTENT voor elkaar is niet verplicht om herinneringen of meldingen te sturen over naderende verlengingen of opzegtermijnen.
5.4 Bij opzegging worden abonnementskosten voor aanvullende software en diensten, zoals premium plugins, thema’s, nieuwsbriefsoftware en andere licenties, doorbelast aan de opdrachtgever voor de resterende looptijd zoals gehanteerd door de betreffende leverancier.
5.5 Andere diensten, zoals online marketing of interim-opdrachten, worden aangegaan voor de afgesproken duur en kunnen in onderling overleg worden beëindigd. Tot het moment van beëindiging blijven de overeengekomen kosten verschuldigd.
5.6 Bij overschrijding van afgesproken opleverdata geldt dat dit geen fatale termijn is. Indien de opdrachtgever vindt dat CONTENT voor elkaar te laat levert, dient hij dit schriftelijk en gemotiveerd te melden. Dit heeft geen consequenties voor de in lid 5.1 t/m 5.5 benoemde gevolgen.
5.7 CONTENT voor elkaar heeft het recht om de overeenkomst per direct te beëindigen als de opdrachtgever:
- zijn contractuele verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;
- handelt in strijd met deze algemene voorwaarden of de wet;
- failliet is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd, of zijn vermogen onder bewind is gesteld.
In deze gevallen vervalt het recht op restitutie of schadevergoeding.
Artikel 6 – Rechten en plichten opdrachtgever
6.1 De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, informatie en materialen die CONTENT voor elkaar nodig heeft voor het uitvoeren van de overeenkomst tijdig worden verstrekt.
6.2 De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie.
6.3 Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet tijdig worden verstrekt, heeft CONTENT voor elkaar het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en extra kosten in rekening te brengen.
Artikel 7 – Rechten en plichten CONTENT voor elkaar
7.1 CONTENT voor elkaar zal zich inspannen om de overeenkomst zorgvuldig uit te voeren.
7.2 CONTENT voor elkaar heeft het recht derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.
7.3 CONTENT voor elkaar is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
Artikel 8 – Wijziging van de overeenkomst
8.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is deze te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.
8.2 Zonder nadere schriftelijke bevestiging blijven de oorspronkelijke afspraken gelden.
Artikel 9 – Prijzen en betalingen
9.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
9.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
9.3 Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke rente verschuldigd.
Artikel 10 – Tariefwijzigingen en doorbelasting externe kosten
10.1 CONTENT voor elkaar behoudt zich het recht voor om haar tarieven jaarlijks te indexeren. Bij de beoordeling van tariefaanpassingen worden externe factoren meegewogen, zoals inflatie, technische ontwikkelingen, gewijzigde marktomstandigheden en/of prijswijzigingen van leveranciers.
10.2 De opdrachtgever wordt op verzoek voorafgaand aan een tariefverhoging geïnformeerd. De opdrachtgever kan hiervoor tussen 1 oktober en 31 december een e-mail sturen naar info@contentvoorelkaar.nl.
10.3 Prijzen van producten en diensten van externe partijen (zoals server- en hostingproviders, plugin-ontwikkelaars, nieuwsbriefdiensten, etc.) worden door CONTENT voor elkaar doorbelast aan de opdrachtgever, vermeerderd met een redelijke marge voor beheer, service en administratie.
10.4 Indien de opdrachtgever bezwaar heeft tegen een prijswijziging, kan hij de overeenkomst opzeggen met inachtneming van de daarvoor geldende opzegtermijnen.
Artikel 11 – Opschorting en ontbinding
11.1 CONTENT voor elkaar is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
11.2 In geval van opschorting of ontbinding behoudt CONTENT voor elkaar het recht op vergoeding van schade en kosten.
Artikel 12 – Levering en levertijd
12.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de opdrachtgever bij overschrijding geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
12.2 De opdrachtgever dient CONTENT voor elkaar schriftelijk in gebreke te stellen bij overschrijding van de levertijd.
Artikel 13 – Hosting en domeinregistratie
13.1 Voor hosting- en domeinregistratiediensten gelden de voorwaarden van de betrokken leveranciers.
13.2 CONTENT voor elkaar is niet aansprakelijk voor storingen, uitval of wijzigingen in de dienstverlening van deze leveranciers.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
14.1 CONTENT voor elkaar is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
14.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
14.3 CONTENT voor elkaar is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
Artikel 15 – Overmacht
15.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van CONTENT voor elkaar waardoor de nakoming van de verplichtingen redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
15.2 In geval van overmacht worden de verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt.
15.3 Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 16 – Intellectueel eigendom
16.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de door CONTENT voor elkaar ontwikkelde werken berusten bij CONTENT voor elkaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
16.2 De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend het niet-exclusieve gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.
16.3 Zonder schriftelijke toestemming van CONTENT voor elkaar mag niets worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden beschikbaar gesteld.
Artikel 17 – Geheimhouding
17.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
17.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 18 – Klachten
18.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
18.2 Bij gegronde klachten zal CONTENT voor elkaar de werkzaamheden opnieuw verrichten, tenzij dit aantoonbaar zinloos is.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen
19.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
19.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar CONTENT voor elkaar is gevestigd.
Artikel 20 – Conversie
20.1 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
20.2 De betreffende bepaling zal in overleg worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 21 – Wijzigingen voorwaarden
21.1 CONTENT voor elkaar behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
21.2 De gewijzigde voorwaarden worden aan de opdrachtgever kenbaar gemaakt en treden in werking op het aangekondigde tijdstip.
Artikel 22 – Slotbepalingen
22.1. Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar via de website van CONTENT voor elkaar en worden op verzoek toegezonden.
22.2 In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist CONTENT voor elkaar naar redelijkheid en billijkheid.
versie 31 juli 2023